Mon compte¶

Votre compte personnel regroupe vos informations, votre mot de passe et votre sécurité. Quelques minutes de réglage suffisent à bien le protéger.

Où le trouver¶

Cliquez sur votre nom en haut à droite du panel, ou ouvrez Mon compte.

Modifier vos informations¶

Changez votre nom ou votre adresse e-mail, puis cliquez sur Enregistrer.

Changer de mot de passe¶

1. Saisissez votre mot de passe actuel.
2. Choisissez un nouveau mot de passe : 12 caractères au minimum, avec des lettres et des chiffres.
3. Confirmez-le, puis cliquez sur Modifier le mot de passe.

Activer la double authentification¶

Elle ajoute une seconde étape de vérification avec une application d'authentification (Google Authenticator, Authy, 1Password…). Même si quelqu'un découvre votre mot de passe, il ne pourra pas entrer sans votre téléphone.

1. Cliquez sur Activer.
2. Scannez le code affiché avec votre application d'authentification.
3. Saisissez le code à 6 chiffres qu'elle affiche pour confirmer.
4. Conservez précieusement vos codes de récupération : ils vous permettent de vous reconnecter si vous perdez votre téléphone.

Vos données personnelles¶

Vous pouvez télécharger l'ensemble des données de votre compte (identité, messages de support, historique de connexion) dans un fichier lisible par un ordinateur.

Problèmes fréquents¶

• J'ai oublié mon mot de passe : que faire ?
• J'ai perdu mon téléphone de double authentification : que faire ?